POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

A presente Política de Privacidade expõe a forma como a Mais Natural Comercial de Produtos Naturais LTDA, registrada sob o CNPJ 17.880.439/0001-59; utiliza os dados fornecidos pelos usuários do site www.loja.maisnatural.com.br. Ao fornecer a Mais Natural suas informações pessoais em virtude de uma ordem de compra enviada pelo Site, o usuário declara expressamente conhecer e concordar com os termos e condições previstas nesta Política de Privacidade.

Dados Pessoais

São considerados dados pessoais as informações pertencentes e que possam ser diretamente relacionadas à identificação pessoal do usuário, tais como nome, endereço, CPF, e-mail, telefone. As informações que não possam ser diretamente relacionadas a identificação do usuário não serão consideradas como dados pessoais.

 

O que a Mais natural fará com seus dados pessoais?

O usuário poderá visitar o Site e obter informações sem ter de divulgar seus dados pessoais. Quando o usuário apenas visita o Site, ele permanece anônimo e suas informações de login transmitidas através de seu navegador de Internet para abrir cada página, tais como a data de consulta e seu tempo de permanência online, serão utilizadas pela Mais Natural, na forma descrita nesta Política de Privacidade, sem identificar o usuário, a menos que tenha se conectado usando seu nome de usuário e senha.

O usuário poderá voluntariamente fornecer seus dados pessoais quando, por exemplo, realizar um pedido de compra. Essas informações pessoais poderão incluir:

  • Nome completo
  • Endereço
  • E-mail
  • Número de telefone
  • CPF
  • Número de cartão de crédito

As informações acima poderão ser utilizadas pela Mais Natural para emitir a nota fiscal de compra, atender as solicitações de seus clientes e/ou entrar em contato com o usuário por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente para, por exemplo, responder ás suas perguntas.

Caso a Mais Natural necessite terceirizar a prestação de alguns de seus serviços (para uma empresa de transporte ou um prestador de serviços financeiros, por exemplo) o terceiro não receberá da Mais Natural nada além das informações necessárias a prestação de seu respectivo serviço e deverá de sua parte, velar pela proteção dos dados pessoais dos usuários.

A Mais Natural necessitará do endereço de e-mail dos usuários do Site para poder confirmar seus pedidos de compras ou para comunicar-se com eles (para, por exemplo, enviar a confirmação de seu pedido).

No caso do primeiro registro do usuário no Site, os dados pessoais relativos a abertura de sua conta no Site serão armazenados para que o usuário, no futuro, possa fazer pedidos de compra de forma mais rápida.

Segurança de suas informações pessoais

A Mais Natural tomará as devidas precauções técnicas e organizacionais para evitar a perda, mau uso ou alteração de suas informações pessoais, as mesmas serão armazenadas em nosso servidor de forma segura e todas as transações financeiras eletrônicas realizadas através do Site serão protegias por criptografia. O usuário ou visitante é responsável por manter em sigilo a senha de acesso no Site da Mais Natural, não solicitaremos sua senha; exceto quando realizar o login no Site.

Destinatários dos dados coletados

Os dados pessoais dos usuários serão utilizados pela Mais Natural, observadas as restrições descritas na presente Política de Privacidade.

Cookies e como são utilizados pela Mais Natural

Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no computador do usuário cada vez que ele acessa uma página na internet, com informações pertinentes à navegação no site. Essas informações são relacionadas aos dados de acesso, como local e horário de acesso. O usuário e o visitante do Site Mais Natural manifesta conhecer e aceitar que pode ser utilizado um sistema de coleta de dados de navegação mediante a utilização de cookies.

O cookie persistente permanece do disco rígido do usuário e visitante depois que o navegador é fechado e será usado pelo navegador em visitas seguintes ao site. Já o cookie de sessão é temporário e desaparece depois que seu navegador é fechado.

O usuário e visitante poderá autorizar ou recusar o uso de cookies configurando o seu navegador de forma adequada, se o usuário desejar recusar todos os cookies, no entanto a utilização do Site pelo usuário poderá ser limitada ou inviabilizada.

Direitos de informação, acesso e retificação dos dados pessoais

De acordo com o Art. 43 §2º e § 3º da Lei de Proteção ao Consumidor, o usuário poderá em qualquer momento cancelar, consultar e alterar seus dados pessoais armazenados nos registros da Mais Natural e garante a veracidade das informações por ele disponibilizados.

Para o cancelamento de cadastro é preciso entrar em contato com o SAC, através do e-mail: sac@maisnatural.ind.br

Alterações para essa Política de Privacidade

Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer momento, então é recomendável que o usuário e visitante revise-a com frequência.

Ao utilizar o Site e fornecer informações pessoais após eventuais alterações, o usuário e visitante demonstra sua concordância com as novas normas.